(XHTT) - Thực hiện chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc thu hồi SIM kích hoạt sẵn trên kênh phân phối trước ngày 31/3/2016, VinaPhone cho biết, đến ngày 22/1/2017, các SIM có thông tin thuê bao không chính xác nếu không đăng ký lại sẽ bị khóa. Ngay sau khi có chỉ đạo của Bộ TT&TT, VinaPhone đã rất nghiêm túc thực hiện. Cụ thể, ngày 28/10/2016, 5 doanh nghiệp viễn thông gồm VNPT, Viettel, MobiFone, Gtel và Vietnamobile đã ký cam kết với Bộ Thông tin và Truyền thông về việc thu hồi SIM kích hoạt sẵn trên kênh phân phối. Ngay sau đó, VNPT VinaPhone đã triển khai đồng bộ các biện pháp tăng cường để đảm bảo thực hiện đúng các quy định của Nhà nước về quản lý thuê bao di động trả trước và Thông tư số 14/2012/TT-BTTTT, thực hiện thu hồi SIM đã kích hoạt sẵn và xử lý nghiêm các đại lý, điểm bán vi phạm theo lộ trình đã cam kết. VNPT VinaPhone đảm bảo 100% SIM kích hoạt mới từ ngày 01/11/2016 trên tất cả các kênh phân phối đều không có tài khoản tiền và lưu lượng (tài khoản = 0). VNPT VinaPhone đã sàng lọc và phát hiện các thuê bao có dấu hiệu kích hoạt sẵn, thông tin thuê bao đăng ký chưa chính xác và tiến hành nhắn tin thông báo vào ngày 05/11 yêu cầu các khách hàng đến các cửa hàng giao dịch VinaPhone trên địa bàn thực hiện đăng ký lại thông tin thuê bao chính chủ. Ngày 21/11/2016 VNPT VinaPhone đã thực hiện khóa dịch vụ đối với các thuê bao chưa thực hiện đăng ký lại thông tin chính chủ. Tất cả các thuê bao kích hoạt từ 1/1/2016 đến 31/3/2016 có dấu hiệu đăng ký thông tin không chính xác sẽ được Vinaphone nhắn tin vào các ngày 08/1,11/1, 12/1 và 19/1 để thông báo yêu cầu khách hàng ra các điểm giao dịch chính thức của VNPT VinaPhone thực hiện đăng ký lại thông tin thuê bao. Nếu các khách hàng không ra điểm giao dịch của VinaPhone đăng ký lại thông tin thì ngày 22/1/2017, VNPT VinaPhone sẽ thực hiện khoá các thuê bao thuộc danh sách trên mà không đăng ký lại hoặc cập nhật lại thông tin thuê bao. Trong trường hợp khách hàng vẫn có nhu cầu tiếp tục sử dụng thuê bao trên sẽ trực tiếp mang chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước hoặc hộ chiếu và SIM đến cửa hàng giao dịch chính thức của VNPT VinaPhone để đăng ký lại thông tin. Thông tin chi tiết liên hệ với các điểm giao dịch VNPT VinaPhone hoặc tổng đài 9191 để được tư vấn và hỗ trợ. Khách hàng cần đăng ký hòa mạng mới sim VinaPhone trả sau hoặc chuyển sim trả trước sang trả sau có thể gọi vào hotline 0886.086.456 để được hỗ trợ đăng ký tận nơi mà không cần đến các điểm giao dịch VNPT VinaPhone.
