Tạo dựng niềm tin trước và sau khi khách hàng mua sản phẩm Tạo ra sự thu hút với khách hàng là bạn đã phần nào gây dựng được lòng tin từ phía họ. Tuy nhiên, mục tiêu quan trọng nhất của bạn vẫn là chuyển đổi người xem thành những khách hàng thực sự của mình. Do đó, hãy xây dựng một quy trình thanh toán thật rõ ràng và đơn giản, tránh yêu cầu các thông tin không thực sự cần thiết. Ngoài ra, bạn cũng cần nêu rõ các chi phí như thuế VAT hoặc phí vận chuyển để khách hàng nhận thức được sự minh bạch và chuyên nghiệp của bạn. Sau khi hoàn thành quá trình mua hàng, hãy đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất bởi đó là cách duy nhất để bạn kéo người dùng trở lại website cũng như nâng cao lòng tin của họ đối với doanh nghiệp. Xây dựng lòng tin với khách hàng qua trang web thương mại điện tử luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đó không chỉ là cách để bạn phát triển kinh doanh mà còn là phương pháp quảng bá thương hiệu vô cùng hiệu quả tới những người chưa biết tới bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một doanh nghiệp Công ty thiết kế website chuyên nghiệp, hãy liên hệ ngay.
