Có khi dùng điện thoại di động, nhiều khi khách hàng gặp phải những tình huống khó xử, khó giải quyết mà chưa biết phải xử lý thế nào. Những lúc như vậy hoặc là bạn phải muốn hỏi người quen hoặc là gọi hỏi tổng đài, nhưng nếu người quen không biết , điện thoại thì hết tiền thì làm sao khách hàng có lẽ hỏi được. Chính vì vậy khách hàng mới cần có được những thông tin hết sức quan trọng này nhé quý khách hàng . Để sử dụng dịch vụ gọi lại viettel có lẽ làm như sau: Soạn tin sau đó gửi tới tổng đài 9119 Ví dụ: bạn tên thuỷ có số điện thoại 0958888666, bạn muốn sđt 0966668888 gọi lại cho khách hàng , soạn: “0966668888 thuy” gửi tới 9119. Hoặc quý khách hàng có thể bỏ tên quý khách hàng ra khỏi nội dung tin nhắn. Như tình huống trên chỉ cần soạn tin nhắn “0966668888” gửi tới 9119. bạn có bao giờ thắc về thuê bao của mình được đăng ký thông tin của ai , có đúng các thông tin của mình hay không. Đề phòng những trường hợp khi làm lại sim số, hoặc đánh mất không có khả năng làm lại được vì chủ thuê bao không phải chủ nắm giữ đăng ký. Hãy kiểm tra thông tin sim viettel luôn quý khách hàng nhé, không hề mất nhiều thời gian đâu chủ thuê bao nhé, chỉ vài giây soạn cú pháp TTTB gửi 1414 (tin nhắn hoàn toàn miễn phí) đợi một lát tổng đài 1414 xử lý và nhận về thông tin. Nếu thông tin trả về trùng khớp với những thông tin của quý khách hàng thì tốt rồi xong nếu không chính xác bạn nên đi đăng ký sim chính chủ, chứng minh được sim số là của mình. Chúc quý khách hàng thành công Xử lý sao khi sim số quý khách hàng còn tiền mà không thể gửi được tin nhắn, chắc chắn sẽ làm cho bạn rất khó chịu rồi. Trong trường hợp này rất có lẽ máy khách hàng đã gặp sự cố từ trung tâm tin nhắn. Lúc này bạn cần tới số trung tâm tin nhắn viettel. Sai mã trung tâm tin nhắn của nhà mạng Viettel. Nhiều khả năng bạn lắp thử sim Viettel của mình sang máy khác rất dễ dẫn tới sai mã trung tâm tin nhắn. Trừ trường hợp lỗi không đồng bộ dữ liệu của tổng đài. bây giờ , mã trung tâm tin nhắn Viettel có khoảng 8 mã. Đó là: +84980200030, +84980200031 , +84980200032 ,+84980200033, +84980200034, +84980200037. Còn thắc mắc về những sự cố hay gặp khi dùng dịch vụ của nhà mạng quý khách hàng có thể truy cập bảng tin của chúng tôi trên simsodepviettel.com, nơi cung cấp các sim viettel 10 số cũng như sim số đẹp của các nhà mạng khác như Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile...hy vọng đã cung cấp cho quý khách hàng được những thông tin thưc sự có ích
