Thật không may khi máy bạn chẳng may hết tiền mà bạn chưa kịp nạp thẻ, bạn không tìm được chỗ nạp thẻ ngay thời điểm đó. Bạn có việc quan trọng cần giải quyết qua điện thoại. Đừng lo lắng, nhà mạng viettel đã cung cấp cho bạn gói dịch vụ yêu cầu gọi lại viettel là cách tạm thời cho bạn khi đó. Nếu muốn số điện thoại bạn cần liên hệ gọi lại cho bạn, bạn chỉ cần soạn tin theo nội dung : sau đó chuyển tới tổng đài 9119 Khi đó số điện thoại bạn muốn yêu cầu sẽ nhận được dòng tin nhắn rằng bạn muốn họ gọi lại cho bạn. Ví dụ nhé: thuê bao 01659xxx999 của Mai Anh đang hết tiền, Mai Anh muốn số điện thoại: 0988xxx999 gọi lại cho bạn, bạn soạn tin “0988xxx999 Mai Anh” gửi tới 9119 Khi đó thuê bao 0988xxx999 sẽ nhận được dòng tin nhắn với nội dung : “Ban hay goi lai cho so may 01659xxx999 (Mai Anh). Dich vu Call Me Back-Viettel Mobile.
