Bạn đã từng phân vân liệu dữ liệu báo cáo lượng truy cập có phải 100% từ người dùng, khách hàng thật sự. Trên thực tế, có tới 56% truy cập không phải từ người thực mà đến từ những phần mềm tự động. Điều đó gây ra những sai số trong báo cáo khiến các nhà quản lý khó phân tích và đưa ra những giải pháp chính xác. Bên cạnh Organic Traffic, Direct Traffic và Referral Traffic, bài viết dưới đây sẽ giới thiệu về loại traffic không được nhắc đến trong Google Analytics nhưng lại có ảnh hưởng rất lớn đến website: Bot Traffic. Đây là một trong những yếu tố quan trọng khi làm seo và nhận dịch vụ seo. Trên đây là những kinh nghiệm làm seo hết sức quý báu của dịch vụ seo tại cần thơchia sẻ cùng bạn đọcBot Traffic là gì Bot Traffic đơn giản là những truy cập không phải từ người dùng thực sự mà từ những phần mềm tự động. Khi nhìn vào báo cáo dữ liệu trong Google Analytics, nhiều nhà làm SEO sẽ không phân biệt được đâu là truy cập từ người dùng thực sự, đâu là truy cập từ bot. - Google sử dụng nhiều bot khác nhau để thu thập thông tin và lập chỉ mục trên website bạn ví dụ như Google Search Bot, Bing Bot,… và những bot này khi vào website sẽ không gây ảnh hưởng tới dữ liệu thống kê của Google Analytics. Tuy nhiên, vẫn có một lượng đáng kể bot xấu đi vào website gây mất chính xác trong số liệu Analytics và thường đó là những bot xấu. Đa số truy cập từ bot sẽ hiện trong báo cáo Referral nhưng có một số smart bot (bot thông minh) lại ẩn mình trong báo cáo Direct khiến việc phát hiện và loại trừ bot càng khó khăn hơn.Phân loại các loại bot chính Theo báo cáo năm 2014 từ Incapsula, có đến 56% lượng truy cập không phải là người thật mà từ các phần mềm, bot tự động. Trong đó có đến 29% là bot xấu là 27% bot tốt. _ White bot (bot tốt) là những bot từ công cụ tìm kiếm như Google, Bing giúp điều hướng người dùng đến website. _ Black bot (bot xấu) điển hình là free-share-buttons, social-buttons, simple-share-button, semalt,… không những không mang lại giá trị gì cho website mà còn có thể gây ra vấn đề bảo mật cho website của bạn. Có tất cả bốn loại bot xấu bao gồm: Impersonator: đây là loại bot nguy hiểm nhất bởi bất cứ website nào cũng có thể là đối tượng của nó. Nguy cơ về bảo mật dữ liệu, chiếm quyền website, làm gián đoạn đường truyền server. Hacking tools: loại bot này cũng gây ra ảnh hưởng đáng kể tới những website CMS tạo ra lỗ hổng bảo mật dữ liệu, nguy cơ bị tấn công chiếm quyền. Scraper: loại bot này ít nguy hiểm hơn do chúng được tạo ra để copy nội dung trên những website thương mại hoặc blog, forum. Spammer: giống như scraper, spammer ít nguy hiểm hơn hai loại đầu nhưng cũng không thể không đề phòng vì chúng có thể gây ra những tác hại lâu dài cho website. Spammer dùng để spam bình luận, liên kết xấu. Tuy nhiên cần phân biệt bot tốt và bot xấu để tránh loại bỏ nhầm bot tốt, gây ảnh hưởng tới website. Mời bạn tìm hiểu ở bài viết Phân biệt bot tốt và bot xấu.Có hai lí do chính khiến SEOer nên loại bỏ bot xấu xuất hiện trong báo cáo Analytics _ Truy cập từ bot sẽ “làm loạn” dữ liệu của bạn, tăng tỉ lệ bỏ trang (Bounce Rate), giảm thời lượng trên trang (Time on Page), giảm số trang truy cập,… do bot chỉ vào trang đầu tiên rồi thoát ngay và không đem lại bất cứ giá trị gì cho website. _ Tốc độ server sẽ bị suy giảm do bot xấu sử dụng tài nguyên của website cho mục đích nào đó không đem lại giá trị cho website. Hậu quả là làm chậm tốc độ tải trang, tăng tỉ lệ bỏ trang và thứ hạng thấp. Ngoài ra, vấn đề bảo mật cũng rất cần được xem xét do không thể kiểm soát bot vào đâu trong website được.
